动点网承诺所销售的手机、手机配件等产品均为正品行货，均有质量保证，您享有相关厂商提供的全部售后服务。动点网在销售的同时会为客户提供正规销售发票和正规保修卡，顾客可以进行正品检测。

　　动点网将严格执行国家有关产品的三包政策：自购买之日起（以发票日期为准），7天内经厂家维修中心鉴定确有质量问题的可以退换，自购买之日起（以发票日期为准），15天内经厂家维修中心鉴定确有质量问题的可更换同型号产品，自购买之日起（以发票日期为准），1年内您可以到该款产品在当地的维修检测中心免费维修。

　　 经鉴定商品如符合退换货条件，往来邮费均由动点网承担。
　　如果商品质量出现问题，动点网将依据《中华人民共和国产品质量法》《中华人民共和国消费者权益保护法》及其他相关法律法规向您提供相关退换货服务。

　　 以下情况不做退货处理：
　　 ·任何非动点网出售的商品（序列号不符）。
　　 ·任何因非正常使用及保管不当导致出现质量问题的商品（碰撞、进液、自行拆机、维修、滥用或不正确的安装及操作），撕毁标贴、机器序号、防伪标记。
　　 ·商品及附属物表面不完整或有毁损。
　　 ·商品的外包装、备件、说明书、保修单缺失等（材料不全）。
　　 ·未按商品使用说明书要求使用、维护、保养而造成损坏的。
　　 ·兼容性问题不在售后范围内，及消费者未经授权的修理、误用、疏忽、滥用、事故、改动、不正确的安装所造成的产品质量问题。
　　 ·由动点网或厂家额外赠送的礼品，请您当场验收，一经签收不能退换。
　　 ·由于水灾，火灾、雷击、战争等不可避免因素造成的损坏。，动点网将有权拒绝提供退货服务。